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海豚教育新企業文化

發布日期:2013-09-07    【字號:  

重新提煉企業文化:樂于學習、敬業、誠信

 

樂于學習:

認同在工作中學習的重要性,同時愿意積極投入各項學習活動中去

 

客戶第一:

客戶是我們的衣食父母,尊重客戶,努力為客戶創造價值:培養習慣與方法、溝通教育理念等

站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,達到客戶和公司都滿意

微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地為客戶解決問題,即使不是自己的責任,也不推諉;客戶接待中推行“首見負責制”

l 具有超前服務意識,防患于未然

 

敬業:

l   今天的事不推到明天,上班時間只做與工作有關的事情

l   勇于擔當,做問題的“終結者”:遇到事情,第一反應不是找理由、找借口、推責任;“做錯事”比“不做事”要強一百倍

l   工作中責任心強,不做表面文章,不應付,發自內心幫助學生成長

l   尊重制度,不惡意違反公司制度

 

誠信:

l   在財務方面光明磊落,不做假賬

l   對客戶誠實守信,不浮夸、不欺騙

l   誠實地對待工作,說到做到,不夸夸其談



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